Пользовательское соглашение сервиса DubkiVPN


Настоящее Соглашение на пользование Услугами DubkiVPN (далее – «Соглашение») представляет собой договор между Вами (далее «Вы», «Пользователь») и ИП Горошко Е.А. (далее – «DubkiVPN»), являющимся администратором сайта https://dubki-vpn.ru и группы ВКонтакте https://vk.com/dubkivpn и оказывающим Вам услуги, которые являются предметом настоящего Соглашения. Отношения, возникающие между DubkiVPN и Вами при пользовании Вами Услугами DubkiVPN регулируются настоящим документом.

Осуществляя регистрацию учетной записи на сайте и/или пользуясь Услугами DubkiVPN, Вы настоящим подтверждаете тот факт, что обладаете правами в отношении Вашей учетной записи, а также принимаете и выражаете согласие со всеми условиями, содержащимися в настоящем Соглашении, а также условиями Политики конфиденциальности.

Пользование Услугами DubkiVPN без принятия условий настоящего Соглашения не допускается.

DubkiVPN вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения и/или Политики конфиденциальности путем размещения новой редакции измененного документа на сайте https://dubki-vpn.ru. Пользователь обязуется проверять наличие изменений на сайте и берет на себя ответственность за собственную информированность об изменениях.

Нарушение Вами положений настоящего Соглашения может привести к блокированию учетной записи Пользователя, ограничению/приостановлению доступа к Сервису DubkiVPN, а также к удалению учетной записи и расторжению настоящего Соглашения с Пользователем.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Услуги DubkiVPN – комплекс услуг по предоставлению Пользователю доступа к виртуальной частной сети (ВПН, VPN) с использованием автоматизированных систем, программ для ЭВМ, баз данных, и других программно-аппаратных средств. С помощью Сервиса Пользователям предоставляется доступ к сети VPN-Серверов, расположенных по всему миру.

Логин, Пароль – уникальные наборы символов (цифры/буквы/знаки - в зависимости от технических особенностей интерфейса), которые указываются при прохождении процедуры регистрации на Интернет-сайте DubkiVPN. Логин и Пароль в совокупности признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя при совершении юридически значимых действий и/или оформлении электронных документов при использовании Услуг DubkiVPN. 

Авторизация – ввод Пользователем надлежащих Логина и Пароля.

Лицевой счет – способ фиксации платежной и статистической информации о произведенных расчетах при использовании функционала Услуг DubkiVPN, состоянии расчетов между DubkiVPN и Пользователем, о сумме неизрасходованных Пользователем авансовых платежей и иной значимой для Сторон информации. Лицевой счет имеет уникальный идентификатор (может быть не виден Пользователю) и непосредственно связан с Логином. Доступ к Лицевому счету осуществляется через Интернет-сайт DubkiVPN после прохождения процедуры Авторизации Пользователя, как лица, заключившего настоящее Соглашение и создавшего Лицевой счет.

Платежные сервисы – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между пользователями сервисов при совершении платежей с использованием сети Интернет. Перечень платежных сервисов, использование которых допускается в целях исполнения настоящего Соглашения, определяется DubkiVPN и указывается на Интернет-сайте DubkiVPN. Порядок совершения платежей осуществляется в соответствии с правилами пользования такими сервисами.

Стороны/Сторона – Пользователь и DubkiVPN / Пользователь или DubkiVPN.

Интернет-сайт DubkiVPN– совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и объединенных единым адресным пространством домена https://dubki-vpn.ru и поддоменов следующих уровней.

1. Общие условия пользования Услугами DubkiVPN

1.1. Заключение настоящего Соглашения осуществляется путем прохождения процедуры регистрации, т.е. комплекса действий физического лица (представителя юридического лица) с использованием интерфейса Интернет-сайта DubkiVPN. Процедура регистрации в обязательном порядке включает в себя следующие этапы (но может не ограничиваться ими):

1.1.1. Ввод всех регистрационных данных о Пользователе, предусмотренных интерфейсом Интернет-сайта DubkiVPN;

1.1.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности;

1.1.3. Выражение согласия с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности путем проставления знака «галочка» в окне регистрации.

1.1.4. Подтверждение заключения Соглашения в интерфейсе Интернет-сайта DubkiVPN.

1.2. Принимая условия настоящего Соглашения и получая право на пользование Услугами DubkiVPN, Пользователь подтверждает, что:

1.2.1. Он заключает настоящее Соглашение добровольно и сознательно, без принуждения со стороны DubkiVPN / третьих лиц в какой-либо форме;

1.2.2. Он дееспособен на заключение настоящего Соглашения, им получены все необходимые разрешения на осуществление деятельности (в том числе, в сети Интернет) в стране своего пребывания, на него не распространяются применимые законодательные ограничения на пользование Услугами DubkiVPN;

1.2.3. Предоставленная им в процессе прохождения процедуры регистрации информация достоверна и актуальна на момент регистрации и не нарушает прав третьих лиц. DubkiVPN вправе в любой момент времени запросить подтверждение предоставленной Пользователем информации;

1.2.4. Он обладает технической возможностью пользоваться Услугами DubkiVPN.

1.3. В случае если настоящее Соглашение заключается от имени Пользователя и по его поручению представителем, такой представитель настоящим подтверждает, что обладает всеми полномочиями, переданными ему Пользователем на заключение настоящего Соглашения. DubkiVPN вправе в любой момент времени потребовать документального подтверждения полномочий представителя на заключение настоящего Соглашения (в том числе, после его заключения и вступления в силу для Сторон). При не предоставлении указанного подтверждения доступ к Услугам DubkiVPN может быть ограничен.

1.4. Услуги DubkiVPN предоставляются Пользователям на условиях соблюдения настоящего Соглашения за установленную DubkiVPN плату в зависимости от периода, на который приобретается та или иная услуга.

1.5. Успешное прохождение Авторизации (т.е. введение корректных Логина и Пароля) означает, что Пользователь идентифицирован как лицо, заключившее настоящее Соглашение, если иное не установлено настоящим Соглашением.

DubkiVPN всегда исходит из того, что все действия (включая юридически значимые действия), совершенные Пользователем после успешного прохождения процедуры Авторизации в интерфейсе сайта DubkiVPN, совершены этим Пользователем.

Пользователь не вправе ссылаться на недействительность действий, совершенных от его имени по причине непредоставления соответствующих полномочий Пользователем третьим лицам и/или совершение третьими лицами действий с превышением предоставленных им полномочий.

1.6. В случае если Пользователь вопреки своей воле утратил доступ к Услугам DubkiVPN, он должен немедленно уведомить об этом DubkiVPN. Такое уведомление, однако, не накладывает на DubkiVPN каких-либо дополнительных обязательств, чем те, которые прямо предусмотрены настоящим Соглашением.

1.7. Пользование Услугами DubkiVPN может осуществляться как юридическим, так и физическим лицом.

1.8. Пользователь соглашается с тем, что в случае, если остаток авансовых средств на Лицевом счете Пользователя равен нулю или его значение недостаточно для получения доступа к определенному функционалу Услуг DubkiVPN, доступ к указанному функционалу не предоставляется.

1.9. Настоящим Пользователь соглашается на получение рекламных сообщений от DubkiVPN и/или просмотре рекламы при пользовании Услугами DubkiVPN без каких-либо дополнительных уведомлений, а также соглашается на получение иной информации, связанной с использованием Сервиса DubkiVPN.

1.10. Количество Лицевых счетов, которые может сформировать Пользователь, определяется функционалом Услуг DubkiVPN.

2. Права и обязанности DubkiVPN

2.1. DubkiVPN обязуется сохранять конфиденциальность данных, полученных от Пользователя в процессе прохождения процедуры регистрации, а также вносимых Пользователем при пользовании Услугами DubkiVPN. Раскрытие и передача такой информации третьим лицам (включая органы государственной власти) осуществляется в случаях, установленных применимым законодательством.

2.2. DubkiVPN вправе в любой момент времени применять меры, не противоречащие применимому законодательству, для ограничения предоставления Услуг DubkiVPN / прекращения предоставления Услуг DubkiVPN в отношении Пользователей, нарушающих настоящее Соглашение.

2.3. DubkiVPN вправе в одностороннем порядке частично или полностью ограничить функциональность Услуг DubkiVPN (в том числе, по техническим причинам, в целях профилактики и т.п.), не уведомляя об этом Пользователя.

2.4. DubkiVPN вправе в любой момент времени изменить Услуги DubkiVPN, в том числе, их структуру, функциональность, дизайн, наполнение и т.п. При таком изменении Пользователь не вправе требовать предоставить ему доступ к Услугам DubkiVPN, существовавшем в состоянии до указанных изменений.

2.5. В случаях, когда функционал Услуг DubkiVPN предполагает возможность оставления Пользователем комментариев, доступных для просмотра другим Пользователям, DubkiVPN вправе осуществлять модерирование информации (как предварительное, так и после публикации комментария), размещаемой Пользователем. Такая информация может быть в любой момент изменена/удалена без объяснения причин. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что все исключительные права на информацию, опубликованную Пользователем при пользовании Услугами DubkiVPN и доступную другим Пользователям, принадлежат DubkiVPN с момента публикации.

2.6. DubkiVPN в целях защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности, получения статистических данных, исполнения своих обязательств перед Пользователем, а также в целях обеспечения безопасности и корректной работы Услуг DubkiVPN вправе использовать технические средства и методы защиты результатов интеллектуальной деятельности («технические средства защиты авторских прав»), информации.

2.7. DubkiVPN оставляет за собой право отслеживать действия Пользователя, совершаемые через приобретенную услугу VPN, а так же следить за их правомерностью. В случае обнаружения неправомерных действий от имени Пользователя DubkiVPN имеет право приостановить или прекратить действие услуги, а также запретить доступ Пользователю к услуге. К неправомерным действиям относится неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации и иные противозаконные деяния, предусмотренные УК РФ. 

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется полностью соблюдать условия настоящего Соглашения и самостоятельно знакомиться с его новыми редакциями, опубликованными на Интернет-сайте DubkiVPN.

3.2. Пользователь при пользовании Услугами DubkiVPN обязуется соблюдать интеллектуальные права DubkiVPN и ее аффилированных лиц, партнеров.

3.3. Пользователь не вправе обходить или устранять технические средства защиты авторских прав, используемых DubkiVPN при предоставлении Услуг DubkiVPN, включая средства защиты на Интернет-сайте DubkiVPN.

3.4. Пользователь вправе используя Услуги DubkiVPN получить доступ к данным своего Лицевого счета, в том числе в любое время (если Услуги DubkiVPN доступны в указанное время) проверить состояние Лицевого счета (его баланс), получить информацию о транзакциях со своего Лицевого счета при условии успешной Авторизации Пользователя на Интернет-сайте DubkiVPN.

3.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своих Логина и Пароля (а также иных данных, которые могут быть использованы для получения доступа к Услугам DubkiVPN от имени Пользователя), необходимых для Авторизации и несет ответственность за их разглашение любым способом.

3.6. Пользователь обязан использовать только законные Платежные сервисы для внесения средств на свой Лицевой счет в соответствии с применимым к Пользователю и таким операциям законодательством. Пользователь гарантирует, что имеет право использовать Платежные сервисы, используемые для пополнения своего Лицевого счета. DubkiVPN не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования Пользователем средств ему не принадлежащих.

3.7. Пользователь обязуется не совершать противоправных действий при помощи оказываемых ему услуг. Согласно п.2.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все противоправные деяния, а его доступ к услугам может быть приостановлен или прекращен. Пользователь соглашается с тем, что его действия, совершенные при помощи оказанной услуги, могут отслеживаться DubkiVPN.

4. Порядок расчетов

4.1. Для приобретения платных Услуг DubkiVPN Пользователь должен пополнить свой Лицевой счет так, чтобы сумма остатка на нем была больше или равна стоимости конкретной Услуги DubkiVPN, которую хочет приобрести Пользователь.

Способы пополнения Лицевого счета, а также перечень Платежных сервисов, которые могут быть использованы Пользователем, указывается на Интернет-сайте DubkiVPN.

Все расчеты в рамках настоящего Соглашения могут осуществляться Сторонами с использованием Платежных сервисов. Расчеты посредством Платежных сервисов осуществляются Сторонами в соответствии с правилами пользования такими сервисами.

Пользователь может воспользоваться системой рекуррентных платежей. Согласием является проведение первого платежа по технологии 3D Security в момент пополнения счёта пользователя. Сумма проведенной операции в этом случае учитывается в начислении первого ближайшего регулярного платежа. В случае, если пользователь желает приостановить рекуррентные платежи, достаточно отключить такую возможность в биллинг-системе в разделе «Автоплатёж». Данная опция распространяется на все услуги в биллинг-системе, доступные клиенту. Пользователь вправе самостоятельно выбрать те услуги из перечня, на которые будет распространяться возможность автоматического продления срока действия выбранной услуги. В случае, если на счету пользователя недостаточно средств, при подключении опции “Автоплатеж” его счет будет автоматически пополняться, за счет чего будет возможно автоматическое продление услуги. 

Система рекуррентных платежей доступна исключительно авторизованным в биллинг-системе пользователям. 

4.2. Баланс Лицевого счета (т.е. сумма остатка неизрасходованных на оплату Услуг DubkiVPN средств) отражается в рублях. 

4.3. Бремя уплаты любых комиссий банков, иных кредитных организаций, а также комиссий Платежных сервисов при пополнении Лицевого счета несет та сторона, которая указана в качестве ответственной стороны за уплату комиссий на Интернет-сайте DubkiVPN при пополнении Лицевого счета.

4.4. Пользователь самостоятельно следит за состоянием своего Лицевого счета, за актуальным балансом, необходимым для оплаты Услуг DubkiVPN, за комиссиями и платежами, удерживаемыми при пополнении Лицевого счета.

4.5. На денежные средства на Лицевом счете Пользователя не начисляются проценты и другие виды дохода. DubkiVPN не предоставляет Пользователю кредиты, ссуды и другие финансовые ресурсы, позволяющие увеличить сумму остатка на Лицевом счете.

4.6. Средства, находящиеся на Лицевом счете Пользователя могут быть использованы исключительно для оплаты услуг DubkiVPN. DubkiVPN не является платежной системой или кредитной организацией, и не осуществляет переводы денежных средств (включая переводы электронных денежных средств) между Пользователями.

4.7. Описание, период действия и другие особенности Услуг DubkiVPN, которые может приобрести Пользователь, указываются на Интернет-сайте DubkiVPN в соответствующих разделах.

4.8. При расторжении настоящего Соглашения Пользователь имеет право на возврат (возмещение) неиспользованных средств, находящихся на его Лицевом счете.

Сумма возврата (возмещения), подлежащая выплате по требованию Пользователя, составляет размер неиспользованных средств, находящихся на Лицевом счете Пользователя к моменту получения запроса от Пользователя и расторжения настоящего Соглашения.

Возмещение обычно осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя, поданного через функционал Услуг DubkiVPN, и производится тем способом, каким было осуществлено пополнение Пользователем Лицевого счета, если иной способ не будет выбран по согласованию Сторон или DubkiVPN по собственному усмотрению.

По решению DubkiVPN срок возврата (возмещения) может быть продлен.

При обращении с требованием о возврате денежных средств Пользователь обязан идентифицировать себя и совершить следующие действия:

  • направить заявку о расторжении настоящего Соглашения;

  • документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению (по требованию DubkiVPN).

По запросу DubkiVPN Пользователь обязан предоставить иные документы, необходимые для осуществления возврата средств. При не предоставлении запрашиваемых документов осуществление возврата неизрасходованных денежных средств может быть отсрочено или не удовлетворено. Отсрочка/отказ в возврате также возможны в случае если в отношении остатка на Лицевом счете Пользователя будут заявлены требованиях третьих лиц (например, банка и/или Платежного сервиса).

Возмещению и возврату не подлежат суммы скидок, предоставленных Пользователю на Услуги DubkiVPN.

Бремя уплаты комиссий банков, иных кредитных организаций и Платежных сервисов при возврате Пользователю неизрасходованных денежных средств, несет Пользователь. Суммы указанных комиссий удерживаются из средств, которые подлежат возврату Пользователю без предварительного уведомления Пользователя о наличии и размере соответствующей комиссии.

4.9. Принимая во внимание использование DubkiVPN технических средств защиты в целях обеспечения безопасного и надежного пополнения Лицевого счета Пользователя, Пользователь понимает и соглашается с тем, что фактическое пополнение Лицевого счета может осуществляться с задержкой по времени. Такая задержка может быть необходима для проведения DubkiVPN мероприятий по идентификации Пользователя, осуществившего платеж, источника происхождения (передачи) денежных средств, а также для соблюдения требований, установленных законодательством (в частности, законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступных путем, и финансированию терроризма).

4.10. В случае если баланс Лицевого счета Пользователя на протяжении 1 (одного) года не изменялся, т.е. не осуществлялось никакого движения денежных средств, Пользователь не вносил денежные средства на Лицевой счет, не забирал денежные средства с Лицевого счета, не приобретал программные продукты через Услуги DubkiVPN и не совершал прочие действия, которые бы свидетельствовали об использовании им функционала Услуг DubkiVPN, такой Пользователь уплачивает DubkiVPN комиссию в размере 100% остатка денежных средств на лицевом счете Пользователя.

5. Срок действия, порядок расторжения Соглашения

5.1. Настоящее Соглашение действует в течение 1 (одного) года с даты его заключения. В случае если за 15 (пятнадцать) дней до истечения указанного срока ни одна из Сторон не подтвердит его прекращение, настоящее Соглашение считается пролонгированным на тот же срок.

5.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по инициативе одной из Сторон в одностороннем внесудебном порядке без указания причин такого расторжения и в любое время с предварительным уведомлением другой Стороны как минимум за 15 дней до предполагаемой даты расторжения.

5.3. Расторжение по инициативе Пользователя возможно исключительно при отсутствии у Пользователя задолженности перед DubkiVPN за оказанные к моменту расторжения Услуги DubkiVPN.

5.4. Настоящим Пользователь соглашается и понимает, что в случае расторжения настоящего Соглашения (вне зависимости от того, была ли это инициатива одной Стороны или расторжение обусловлено взаимным согласием Сторон) доступ Пользователя к уже приобретенным Услугам DubkiVPN может быть ограничен/прекращен. DubkiVPN не несет ответственности и не принимает на себя риск убытков, возникших у Пользователя в связи с расторжением настоящего Соглашения и ограничением/прекращением доступа к Услугам DubkiVPN.

6. Гарантии и ответственность Сторон

6.1. Пользователь пользуется Услугами DubkiVPN на свой риск и под свою ответственность. Услуги DubkiVPN предоставляются без каких-либо прямо оговоренных или подразумеваемых гарантий.

В частности, DubkiVPN не может гарантировать, что Услуги DubkiVPN будут удовлетворять требованиям Пользователя, однако Услуги DubkiVPN будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок постольку поскольку это не зависит от воли третьих лиц или непредвиденных обстоятельств. Пользователь соглашается с тем, что результат использования Услуг DubkiVPN может не соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.

6.3. Ни при каких обстоятельствах DubkiVPN не несет ответственность за любой ущерб или убытки (включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, убытки, вызванные утратой конфиденциальной или иной информации), возникающие в связи с использованием или невозможностью пользования Услугами DubkiVPN, в т.ч. в случае отказа работы Услуг DubkiVPN (части его функционала), даже если Пользователь направил уведомление о вероятности возникновения такого ущерба и/или убытков. DubkiVPN не несет ответственность перед любыми лицами за неправомерные действия Пользователя, а также третьих лиц, временные технические сбои и перерывы в работе Услуг DubkiVPN, вызванные неполадками линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки оборудования, с помощью которого используются Услуги DubkiVPN.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано действием непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств. К ним в том числе отнесены войны (включая гражданскую войну), массовые беспорядки, решения органов государственной власти и международных организаций (включая внесение отдельных граждан или организаций в «санкционные списки»), стихийные бедствия, пожары, катастрофы, перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками.

7. Возврат денежных средств

7.1.  В случае отказа от предоставленных Клиенту услуг, возврат неиспользованных средств осуществляется только при наличии объективных причин, по которым Клиент отказывается пользоваться уже оказанными ему услугами. Согласно закону о защите прав потребителей к объективным причинам отказа от оказанной услуги относятся: задержка исполнителем 24 часового срока исполнения услуги с момента проведения оплаты клиентом, обнаружение существенных недостатков в результате оказания услуги.

7.2. Возврат средств не производится за уже находящиеся в использовании услуги или оплаченные «по ошибке» услуги.

7.3. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг  в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору с клиентом.

7.4. Выплата производится только через ту платёжную систему, через которую средства были получены от Клиента. 

7.5. Возврат неиспользованных средств производится по заявке Клиента, направленной через биллинг-систему с помощью раздела "Поддержка", после чего заявка рассматривается DubkiVPN и выносится решение о выплате средств.

7.6. Возврат средств, за уже оказанные ранее услуги, не производится.

7.7. Возврат средств, зачисленных на счёт пользователя посредством рекуррентных платежей возможен в случае отказа от предоставления оплаченной услуги согласно п. 7.1. В таком случае рассчитывается сумма возврата на баланс пользователя пропорциональная количеству неиспользованных дней оказания услуги за расчетный период, после чего возможен возврат неиспользованных средств с баланса пользователя согласно.

7.8. DubkiVPN имеет полное право отказать в возврате денежных средств без такового объяснения [Ввиду не объективных причин Клиента (см. 7.1. пункт правил) или по иным причинам.]

7.9. Расходы, связанные с возвратом денежных средств, осуществляются за счет Клиента.

7.10. После одобрения заявки возврата денежных средств, возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней. 

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено DubkiVPN в любое время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения размещаются DubkiVPN на Интернет-сайте DubkiVPN и вступают в силу по истечении двух недель с момента такого размещения при отсутствии возражений Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями не реже 1 раза в 2 календарных недели. При наличии возражений Пользователь вправе направить в адрес DubkiVPN извещение в порядке, предусмотренном п.7.3. настоящего Соглашения в течение 3 календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты получения DubkiVPN извещения от Пользователя.

8.2. Переписка между Сторонами по вопросам исполнения настоящего Соглашения осуществляется с использованием контактной информации, предоставленной каждой из Сторон.

8.3. Для обмена электронными сообщениями Стороны пользуются разделом «Центр поддержки» информационной системы DubkiVPN, доступ к которой осуществляется Пользователем на Интернет-сайте DubkiVPN после Авторизации. Все сообщения дублируются на адреса электронной почты, указанные Пользователем в настройках информационной системы. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение (attachments), являются неотъемлемой частью данного сообщения.

8.4. Споры и разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, спор между Сторонами подлежит рассмотрению в суде на основе действующего законодательства Российской Федерации.

8.5. DubkiVPN вправе уступить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам или поручить третьим лицам полное или частичное предоставление Услуг DubkiVPN.

8.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, то недействительность этих положений не затронет действия иных, действительных положений настоящего Соглашения, которые продолжат свое действие для отношений Сторон, вытекающих из настоящего Соглашения.